Điều khoản sử dụng

Cập nhật: 23/07/2026 · Áp dụng cho website nexva.vn và các kênh liên hệ chính thức của NEXVA.

1. Bên cung cấp dịch vụ

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HUY NGUYỄN — MST 0107392705 — Số 6A ngõ 322/118/5 đường Mỹ Đình, phường Từ Liêm, TP Hà Nội. Vận hành thương hiệu NEXVA và website nexva.vn.

2. Sử dụng website và dịch vụ

• Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực khi đặt hàng.
• Không sử dụng website để phát tán mã độc, spam, tấn công hệ thống hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.
• Không sao chép, sử dụng lại nội dung, hình ảnh, thiết kế của NEXVA cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

3. Đặt hàng và hợp đồng mua bán

• Đơn hàng được xác lập khi bạn hoàn tất form đặt hàng trên website hoặc xác nhận qua điện thoại/chatbot.
• NEXVA sẽ liên hệ xác nhận trước khi giao hàng. Nếu không liên hệ được sau 3 lần trong 48 giờ, đơn có thể bị huỷ tự động.
• Giá bán, chương trình khuyến mãi và quà tặng được áp dụng theo thời điểm bạn xác nhận đơn.

4. Giá bán và khuyến mãi

• Toàn bộ giá bán hiển thị trên website đã bao gồm thuế VAT. Phí vận chuyển tính riêng theo khu vực (miễn phí toàn quốc với Combo 3 chai).
• Chương trình khuyến mãi, quà tặng có thể thay đổi mà không cần báo trước, nhưng đơn đã xác nhận trước thời điểm thay đổi vẫn được giữ nguyên ưu đãi.
• NEXVA có quyền huỷ đơn nếu phát hiện lỗi hiển thị giá bất thường (do lỗi hệ thống) và sẽ liên hệ giải thích với bạn.

5. Giao hàng, thanh toán, đổi trả

Chi tiết được quy định tại các trang chuyên biệt:

• Phương thức thanh toán
• Chính sách đổi trả

6. Sở hữu trí tuệ

Tên thương hiệu NEXVA, NEXVA, logo, thiết kế bao bì, nội dung website và tài liệu marketing thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HUY NGUYỄN, được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam. Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại cho mục đích thương mại phải được NEXVA đồng ý bằng văn bản.

7. Miễn trách

• NEXVA không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bạn sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn ghi trên nhãn.
• Website có thể tạm ngưng vì bảo trì, nâng cấp hoặc lý do bất khả kháng — NEXVA sẽ nỗ lực khôi phục sớm nhất.
• Các đường liên kết đến website bên ngoài chỉ mang tính tham khảo; NEXVA không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang đó.

8. Bảo mật dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật, tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại TP Hà Nội.

10. Cập nhật điều khoản

NEXVA có thể sửa đổi điều khoản này khi cần thiết. Phiên bản mới ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi.

11. Liên hệ

📧 Email: sales@nexva.vn
☎️ Hotline: 0989 084 905 (8:00–17:00, T2–CN) · Tổng đài: 19004519
🏢 Số 6A ngõ 322/118/5 đường Mỹ Đình, phường Từ Liêm, TP Hà Nội